和食器のお店　おばちゃんの陶器しょっぷ　* 窯元のおばちゃんがおくる「暮らしの器」 *

注文・支払方法について

ご注文方法　　ご注文後　　お支払方法　　送料について　　返品について　　商品の発送・納入について

ご注文方法

（1）欲しい商品のページをご覧になり、ペ－ジの下にある「購入数個」にご希望の数量を入力してをクリックしてください。

（2）｢おばちゃんの買い物カート｣のページになりますので、商品・数量･価格をご確認ください。

（3）お買い物を続けられるとき・商品ページへ戻りたいときは、をクリックしてください。

（4）カートの中の商品数を変更したい場合は、その商品の注文数の数字を変更してをクリックしてください。
また、全ての商品を削除したい場合はをクリックしてください。

（5）カート内の商品をご注文をするときはをクリックしてください。または、各商品ページ内のをクリックしてください。

（6）入力フォームのページになりますので、もう一度、商品・数量･価格をご確認の上、必要事項をご記入ください。
ご記入が終わりましたらをクリックしてください。

（7）ご注文内容確認のページになりますので、ご確認をお願いします。
ご注文をされる場合はをクリックしてください。（入力をしなおす場合はをクリックしてください。）

（8）ご注文完了のページになります。
ご注文内容確認のページで表示された内容と同じものが、ご記入いただきましたお客様の電子メールアドレス宛に送信されます。

●買い物カートが正常に動かない場合は｢注文フォーム」からお願いいたします。

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ご注文後

●ご注文をいただいたあと遅くとも４８時間以内にご注文確認のメールを送信いたします。

●確認のメールが届かない場合はトラブルが起きている可能性がありますので、お手数ですが、再度、ご注文をしていただくか、info@obachan-shop.com までその旨をご連絡ください。

●確認のメールが届きましたら、メールの内容をご確認ください。間違い･変更がある場合は２日以内にご連絡ください。間違いがなければ、ご連絡の必要はございません。

●ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文から２日以内に、メール（webmaster@obachan-shop.com ）でキャンセルの旨をご連絡ください。

お願い（ご注文の際のメールアドレス・電話番号について）
●メールアドレスはよくお使いになるものをご記入ください。（連絡をとりやすくするため）
●電話番号記入欄には、加入電話の番号をご記入ください。携帯電話などでのご注文はお受けしておりませんのでご了承ください。

お約束
　 お客さまの個人情報（御住所・電話番号等）は発送等の業務以外に用いるような事は将来を含めて絶対しない事をお約束いたします。

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お支払方法

●代金引換	商品の配達時に代金（商品代金+送料+代金引換手数料）をいただきます。代金引換手数料は２５０円です。　（代金引換の場合は、ゆうパックで発送させていただきます。）
●郵便振替・後払い　（手数料は当店負担です）	同封の振込用紙で、商品到着後１０日間以内に郵便局でお支払いください。
●銀行振込・後払い　（ジャパンネット銀行）　（手数料はお客様ご負担）	「ＪＮＢ－Ｊ振」は、ジャパンネット銀行のネット決済サービスです。　商品発送のご案内メール・商品に同封の明細書に、振込先を記載しております。商品到着後１０日間以内に振り込みをお願いします。　※ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は、「ＪＮＢ－Ｊ振」が便利です。商品発送のご案内メールに、専用の振込先URLを記載しておりますので、振込先の入力をする手間がかかりません。
●コンビニ支払い・後払い　（手数料はお客様ご負担）	NP後払いサービスが適用されます。上記のNP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。尚、与信審査には通販信用情報サービス（株）を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。　お支払い手数料200円（税込）は、お客様のご負担でお願いいたします。	● 商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って１４日以内にお支払い下さい。 ● 大手コンビニ14社にてお支払い頂けます。 ● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 ● 後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。
●クレジットカード　（お支払い回数：1回払い）	クレジットカードでのお支払いがご利用になれます。　NICOS・VISA・MasterCardのいずれかのマークがついているカードがご利用になれます。お支払い回数は1回払いとなります。（口座からの引き落とし日は、お客様とカード会社との契約によります。詳細は、ご契約のカード会社にお問い合わせください。）　当店は、カード会社と直接契約をして、クレジットカードを取り扱っております。SSLによるセキュリティも、カード会社の安全上の承認をいただいております。どうぞ安心してお買い物をお楽しみくださいませ。	クレジットカードについて入力していただくページは、SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しており、セキュリティの確保されているページです。

●時間帯指定配達サービス 　「午前中」「１２時～１４時」「１４時～１６時」「１６時～１８時」「１８時～２０時」「２０時～２１時」「指定なし」からお選びください。
　　※お支払い方法が「代金引換」の場合は、「午前９時～１２時頃」「午後１３時～１６時頃」「夕方１７時～１９時頃」「夜間１９時～２１時頃」「指定なし」からお選びください。　

お願い
　商品の発送には万全を期しておりますが、輸送上の問題等で破損がある場合があります。
　そのため、商品到着後すぐに、必ず、商品が破損していないかなどの確認をしてください。

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送料について

●お買い上げ商品金額 \15,750（税込）以上の場合は、送料は当店が負担いたします。

地域	都道府県	送料
北海道	北海道	\1,200
北東北	青森　秋田　岩手	\800
南東北	宮城　山形　福島	\700
関東	茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉　東京　山梨　神奈川	\600
信越	長野　新潟	\600
北陸	富山　石川　福井	\600
中部	静岡　岐阜　愛知　三重	\600
関西	京都　滋賀　奈良　大阪　和歌山　兵庫	\600
中国	岡山　広島　山口　鳥取　島根	\700
四国	香川　徳島　高知　愛媛	\800
九州	福岡　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎　鹿児島	\800
沖縄	沖縄	\1,200

お断り　商品の値段設定については、「送料込み価格」でと考えておりましたが、そうしますと、商品１品１品に対して、送料分を加算しなければならなくなってしまいます。それでは、２品３品と買っていただくお客様に送料を重ねてお支払いしてただく結果となってしまい、お客様にご負担をかけてしまいます。それを避けるため、送料は別途設定させていただきました。ご了承ください。

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返品について

●商品の発送には万全を期しておりますが、輸送上の問題等で、破損がありましたら、３日以内にお申し出ください。折り返し、当店よりご連絡をさせていただきます。

●発送商品の間違いがございましたら、お手数をおかけいたしますが、当店にお知らせください。折り返し、当店よりご連絡をさせていただきます。

●お客様の都合による返品の場合は、破損の無い限り、到着日より７日間は受け付けます。事前に、その旨をお知らせくださいますよう、お願い致します。なお、送料は、ご負担いただけますようお願いいたします。

●代金引換でご注文のされた場合の払い戻しは、「払出通知票」が貯金事務センターから郵送されますので、その通知票・ご自分の身分証明書（免許証・保険証など）・印鑑をお近くの郵便局の窓口にお持ちください。

●一度お使いになった商品や、お客様のもとで破損・キズが生じた商品、特注品の返品はお受けできません。ご了承ください。

返品の送り先

　　〒509-5202　岐阜県土岐市下石町655-1

　おばちゃんの陶器しょっぷ　安藤恵子　

℡　0572-57-7776

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商品の発送・納入について

●在庫有無･納期は、確認メールでご連絡させていただきます。

●商品を発送いたしましたら、メールでご連絡させていただきます。

●通常、商品の発送はヤマト運輸の「クロネコヤマトの宅急便」または、郵便局の「ゆうパック」となります。
　　お支払い方法が「代金引換」の場合は、郵便局の「ゆうパック」での発送となります。

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