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ご注文の流れ

欲しい商品のページをご覧になり、ペ-ジの下にある「数量」欄にご希望の数量を入力して「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートのページになりますので、商品・数量・価格をご確認ください。
お買い物を続けられる時・商品ページへ戻りたいときは、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

カートの中の商品数を変更したい場合は、その商品の注文数の数字を変更して「修正再計算」をクリックしてください。

また、全ての商品を削除したい場合は「全商品削除」をクリックしてください。

カート内の商品を注文をする時は「注文フォームに進む」をクリックしてください。

入力フォームのページになりますので、もう一度、商品・数量・価格をご確認の上、必要事項をご記入ください。

ご記入が終わりましたら「内容確認ページ」をクリックしてください。

ご注文内容確認のページになりますので、ご確認をお願いします。

ご注文をされる場合は「注文する」をクリックしてください。

(入力をしなおす場合は「前のページに戻り入力しなおす」をクリックしてください。)

ご注文完了のページになります。
ご注文内容確認のページで表示された内容と同じものが、ご記入いただきましたお客様の電子メールアドレス宛に送信されます。

 

買い物カートが正常に動かない場合はorder_online@obachan-shop.com までその旨をご連絡ください。

ご注文をいただいたあと2日以内に「ご注文確認のメール」を送信いたします。

 

確認のメールが届かない場合はトラブルが起きている可能性がありますので、お手数ですが、再度、ご注文をしていただくか、order_online@obachan-shop.com までその旨をご連絡ください。

確認のメールが届きましたら、メールの内容をご確認ください。

間違い・変更がある場合は2日以内にご連絡ください。

間違いがなければ、ご連絡の必要はございません。

 

ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文から2日以内に order_cancel@obachan-shop.com までキャンセルの旨をご連絡ください。

 

お願い(ご注文の際のメールアドレスについて)

メールアドレスはプロバイダーのものをご記入ください。
フリーのメールアドレスでのご注文は、お断りをさせていただく場合がございます。

 

お約束(個人情報について)

お客様の個人情報は、業務以外で第三者に漏らさないことをお約束いたします。
法令等に基づき提供に応じなければならない場合は除きます。

お支払いについて

下記のお支払い方法がご利用になれます。

※商品代金合計が¥21,000(税込)以上の場合は、前払い(郵便振替・銀行振込)・クレジットカードでのお支払いとさせていただきます。

 

代金引換

商品の配達時に代金(商品代金+送料+代金引換手数料)をいただきます。

代金引換手数料は250円です。

(代金引換の場合は、ゆうパックで発送させていただきます。

 

郵便振替(前払い)

「ご注文確認メール」に詳細を記載させていただきます。
郵便局でお支払いください。手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

 

郵便振替(後払い)

同封の振替用紙で、商品到着後10日間以内に郵便局でお支払いください。
手数料は当店の負担です。

 

銀行振込(前払い)

「ご注文確認メール」に詳細を明記させていただきます。

 

銀行振込(後払い)

「JNB-J振」は、ジャパンネット銀行のネット決済サービスです。
商品発送のご案内メール・商品に同封の明細書に、振込先を記載しております。
商品到着後10日間以内に振り込みをお願いします。

 

JNB-J振※ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は、「JNB-J振」が便利です。ご注文確認メール・商品発送のご案内メールに、専用の振込先URLを記載しておりますので、振込先の入力をする手間がかかりません。

 

コンビニ支払い(後払い)

株式会社ネットプロテクションズのNP後払いサービスが適用されます。
こちらをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。
お支払い手数料200円(税込)は、お客様のご負担でお願いいたします。

 

NP後払い ご利用可能コンビニ一覧

 

商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書がお客様宛に郵送されします。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

 

上記のコンビニにてお支払い頂けます。

 

ご利用頂ける金額の上限は累計残高で¥50,000円(商品代金)迄とさせて頂きます。¥50,000円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

 

クレジットカード

クレジットカードクレジットカードでのお支払いがご利用になれます。

NICOS・VISA・MasterCardのいずれかのマークがついているカードがご利用になれます。お支払い回数は1回払いとなります。(口座からの引き落とし日は、お客様とカード会社との契約によります。詳細は、ご契約のカード会社にお問い合わせください。)

 

当店は、カード会社と直接契約をして、クレジットカードを取り扱っております。

SSLによるセキュリティも、カード会社の安全上の承認をいただいております。

どうぞ安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

 

クレジットカードについて入力していただくページは、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しており、セキュリティの確保されているページです。

送料について

お買い上げ商品は「ゆうパック」で発送いたします。

※メーカー直送商品の発送・送料については、各商品ページをご覧下さい。

 
北海道 北海道 ¥1,000
東北 青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県 ¥700
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 山梨県
¥600
信越 新潟県 長野県 ¥600
北陸 富山県 石川県 福井県 ¥600
東海 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 ¥600
近畿 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 ¥600
中国 鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県 ¥700
四国 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 ¥700
九州 福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県
鹿児島県
¥800
沖縄 沖縄県 ¥1,100
 

お買い上げ商品金額¥15,750(税込) 以上の場合は、送料は当店が負担させていただきます(メーカー直送商品を除く)。

 

お断り

商品の価格設定につきましては、「送料込み価格」でと考えておりましたが、商品毎に送料分を加算しなければならなくなってしまい、それでは、2品3品と購入していただく客様に送料を重ねてお支払いしてただく結果となってしまい、ご負担をかけてしまいます。それを避けるため、送料は別途設定させていただきました。ご了承ください。

 

引き出物・業務用食器などのご注文の場合の送料は、別途、お見積もりをさせていただきます。申し訳ございませんが、ご了承ください。

 

時間帯指定配達サービス

「午前中」「12時頃~14時頃」「14時頃~17時頃」「17時頃~19時頃」「19時頃~21時頃」「指定なし」からお選びください。

 

お願い

商品の発送には万全を期しておりますが、輸送上の問題等で破損がある場合があります。そのため、商品到着後すぐに、商品が破損していないかなどの確認をしてください。

 

返品について

商品の発送には万全を期しておりますが、輸送上の問題等で、破損がありましたら、5日以内にお申し出ください。折り返し、当店よりご連絡をさせていただきます。

 

また、発送商品の間違いがございましたら、お手数をおかけいたしますが、当店にお知らせください。折り返し、当店よりご連絡をさせていただきます。

 

お客様の都合による返品は、破損の無い限り、到着日より5日間は受け付けます。事前に、その旨をお知らせくださいますよう、お願い致します。
なお、送料・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

 

代金引換でご注文のされた場合の払い戻しは、「払出証書」が貯金事務センターから郵送されますので、その払出証書・本人確認書類・印鑑をお近くのゆうちょ銀行または郵便局の窓口にお持ちください。

お客様のご都合による返品の場合の払い戻しは、お支払金額から手数料(¥480)を差し引いた金額とさせていただきますので、ご了承ください。

 
下記の商品の返品はお受けできません。ご了承ください。
 一度お使いになった商品
 お客様のもとで汚損・破損・キズが生じた商品
 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 特注品
 商品掲載ページに返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
 

返品の送り先

〒509-5202
岐阜県土岐市下石町655-1
【K-KO】 produced by おばちゃんの雑貨&陶器しょっぷ
TEL 0572-57-7776

 

発送について

在庫有無・納期は、確認のメールでご連絡させていただきます。

 

商品を発送いたしましたら、メールでご連絡させていただきます。

 

商品は「ゆうパック」で発送させて頂きます(メーカー直送商品は除く)。

ギフトについて

現在、ギフト包装・配送ともに承っておりません。
※引き出物については、別途ご相談下さい。

個人情報保護について

ご注文・お問い合わせの際の際にご入力いただいた個人情報は、当店にて厳重に保管、管理し、
商品の発送・お問い合わせ返信などの業務以外で第三者に漏らさないことをお約束いたします。
また、お客様にご提供頂いた個人情報は、次の場合を除き第三者に開示致しません。
・法令等に基づき提供に応じなければならない場合。
・お客様の同意がある場合。